1. Innledning

Disse salgsvilkårene gjelder for bestillinger utført hos Touché Hair Lounge. Ved å gjennomføre en bestilling, bekrefter du at du har lest og forstått vilkårene.

 

2. Partene

Disse vilkårene inngås mellom:  

Navn på foretak Touché Hair Lounge  

Organisasjonsnummer: 933903192

E-post: info@touchehairlounge.com

Telefonnummer:  

 

3. Bestilling 

Bestilling av varer og tjenester kan gjøres gjennom vår nettside eller ved å ta kontakt med oss direkte.

 

4. Priser  

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert.

 

5. Betaling 

Vi tilbyr flere betalingsalternativer, inkludert Vipps,stripe. Beløpet for varen/tjenesten vil bli trukket fra din konto ved bestilling eller ved avtalt tid for ytelse.

 

6. Levering  

Leveringstid for tjenester er vanligvis 1-5 virkedager, avhengig av type behandling som er bestilt. Vi vil informere deg om eventuell forsinkelse i forbindelse med bestillingen.

 

7. Avbestilling 

Du kan avbestille avtalen inntil 24 timer før den avtale tiden. Ved senere avbestilling forbeholder vi oss retten til å belaste et avbestillingsgebyr.

 

8. Angrerett  

Kunder har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra bestillingsdato, med mindre tjenesten allerede er utført. Enkelte tjenester, som hårbehandlinger og hodebunns spa, er unntatt fra angrerett og dette vil bli tydelig kommunisert ved bestilling.

 

9. Personopplysninger  

Din personopplysninger vil bli behandlet i henhold til vår personvernerklæring.

 

10. Mangel ved varen

Dersom det foreligger en mangel ved tjenesten, har kunden rett til å reklamere innen 14 dager etter at tjenesten er utført. Henvendelse ved reklamasjon kan gjøres via e-post eller telefon. Vi anbefaler at du inkluderer bestillingsnummer og en beskrivelse av problemet.

 

11. Ansvarsfraskrivelse 

Touché Hair Lounge er ikke ansvarlig for indirekte tap, inkludert, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste, salg eller omdømme.

 

12. Forbehold om feil  

Vi gjør vårt beste for å sikre at all informasjon som vises på vår nettside er korrekt. Vi forbeholder oss retten til å gjøre feil og vil informere kunder om eventuelle endringer.

 

13. Endringer i vilkårene  

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer vil bli annonsert på vår nettside.

 

14. Konfliktløsning  

Dersom det oppstår en tvist mellom oss, anbefaler vi at du kontakter Forbrukertilsynet for råd vedrørende konfliktløsning. Det er viktig for oss å løse eventuelle problemer på en tilfredsstillende måte for begge parter.

 

Kontaktinformasjon 

Du finner alltid vår kontaktinformasjon og organisasjonsnummer godt synlig på vår nettside. For ytterligere spørsmål, vennligst ta kontakt med oss via e-post eller telefon.

 

Vi setter stor pris på din forståelse og ser frem til å betjene deg hos Touché Hair Lounge!

 

 

​