Personvernerklæring
1. Innledning
Touché Hair Lounge (heretter omtalt som "vi", "oss" eller "vår") er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lovgivning. Vi tar ditt personvern på alvor og har implementert nødvendige tiltak for å beskytte dine personopplysninger.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger når du benytter deg av våre tjenester:
- Identifikasjonsinformasjon:Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse
- Bestillingshistorikk:Behandlinger bestilt, datoer for besøk
- Betalingsinformasjon:Informasjon som må til for å gjennomføre betalinger (gjelder via tredjeparts betalingsleverandør)
- Preferanser: Informasjon om ønsker og behov relatert til behandlinger
3. Formål med behandlingen av personopplysninger
Dine personopplysninger behandles for følgende formål:
- For å administrere og bekrefte bestillinger gjennom vårt bookingsystem, EG Hano
- For å gi deg informasjon om dine bestillinger og behandlinger
- For å kunne forbedre våre tjenester og tilpasse dem etter dine preferanser
- For å sende ut markedsføringsmateriell, kun med ditt samtykke
4. Rettslig grunnlag for behandlingen
Vi behandler personopplysninger i henhold til følgende rettslige grunnlag:
- Behandling nødvendig for oppfyllelse av en avtale med deg
- Behandling som følge av vårt berettigede interesse av å forbedre våre tjenester
- Behandling basert på ditt samtykke
5. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av når det er nødvendig for å oppfylle avtalen eller når vi er pålagt ved lov. Vi bruker EG Hano som vårt bookingsystem, og alle data som behandles gjennom dette systemet, håndteres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
6. Lagring av personopplysninger
Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor, og i samsvar med våre bokføringspliktigheter i lovverket.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
- Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
- Be om sletting av dine personopplysninger ("retten til å bli glemt")
- Be om begrensning av behandling
- Få informasjon om overføring av dine data til en annen tjenesteleverandør i et strukturet, brukesbar format
- Protestere mot behandling av personopplysninger
For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen angitt nedenfor.
8. Sikkerhetstiltak
Vi implementerer nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, ødeleggelse eller annen form for behandling.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere og revidere denne personvernerklæringen. Endringer vil bli publisert på vår nettside. Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår personvernerklæringen for å holde deg oppdatert om hvordan vi beskytter ditt personvern.
10. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller henvendelser om vår personvernerklæring, vennligst kontakt oss:
Touché Hair Lounge
Sørumsgata 5
2000 Lillestrøm